Política de Privacidad
Pedimos solo los datos mínimos para poder contactarte. Aquí explicamos qué recogemos, para qué, con quién lo compartimos y cómo ejercer tus derechos.
1. Titular del banco de datos
QhaliTech, con base en Comas, Lima, Perú. Correo de contacto para temas de privacidad: [email protected].
2. Marco legal
Tratamos tus datos conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento vigente, que exigen tu consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco.
3. Qué datos recogemos
- Formulario de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y servicio que necesitas.
- Registro de tu consentimiento: la aceptación de los Términos y de esta Política, con fecha, hora, zona horaria y versión de los documentos.
- WhatsApp: si nos escribes, vemos el número y el contenido de tus mensajes.
- Datos técnicos: solo el almacenamiento necesario para recordar tu elección de cookies (ver Política de Cookies).
No pedimos documentos de identidad, datos bancarios ni datos sensibles a través del formulario.
4. Para qué usamos tus datos
- Responder tu consulta y preparar una propuesta de servicio.
- Mantener la prueba de que aceptaste estos documentos.
- Gestionar la relación comercial si contratas con nosotros (facturación, soporte).
No los vendemos ni los usamos para enviarte publicidad de terceros. Si en el futuro quisiéramos enviarte promociones, te pediremos un consentimiento aparte.
5. Con quién los compartimos
Para operar este formulario usamos proveedores que tratan los datos por encargo nuestro:
- n8n (n8n.cloud): automatiza la recepción del formulario.
- GitHub: almacena el registro de contactos en un repositorio privado.
- WhatsApp (Meta): la conversación posterior ocurre en esa plataforma, bajo sus propios términos.
- Proveedor de hosting y red (Cloudflare): sirve este sitio web.
Estos proveedores pueden almacenar datos en servidores fuera del Perú (flujo transfronterizo). Exigimos niveles adecuados de protección y solo compartimos lo necesario. Por ley también podemos entregar datos a autoridades competentes cuando lo exijan.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Si no llegas a ser cliente, conservamos tus datos hasta 24 meses desde tu último contacto. Si contratas, los conservamos mientras dure la relación y durante los plazos exigidos por normas tributarias y contables. Luego se eliminan o anonimizan.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), y revocar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected] con tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Te responderemos dentro de los plazos legales. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a los registros y revisión periódica de permisos. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, actuaremos conforme a la ley.
9. Menores de edad
Este sitio está dirigido a empresas y personas mayores de edad. No recogemos datos de menores de forma intencional.
10. Cambios
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión con su fecha. Si el cambio es sustancial, volveremos a pedir tu aceptación.